অ্যাপ / Mobile
C 666 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে bKash, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত — তা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এই নীতিতে সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই পাতায় আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব দুটোই লেখা আছে; আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি কার্যকর হবে।
C 666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং স্থানীয় পেমেন্টের মাধ্যম যেমন bKash, Rocket বা Upay — সেগুলো শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার এবং এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা দুটি ধরনের — আপনি সরাসরি যা দেন (নিবন্ধন ফর্ম, পেমেন্ট চ্যানেল, সহায়তা অনুরোধ) এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা নথিভুক্ত হয় (ব্রাউজিং সেশন, ডিভাইসের ধরন, লগইন কার্যক্রম)। মোবাইলে প্রবেশ করলে বা ডেস্কটপে ব্রাউজ করলে — উভয় ক্ষেত্রেই একই নীতি প্রযোজ্য। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যা আপনি সাইন-ইন করা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে দেখতে পারবেন। এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে স্পষ্টভাবে জানাব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি C 666 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে প্রবেশ এবং লেনদেন সম্পন্ন করার সময় প্রযোজ্য হয়। আপনি যখন bKash, Rocket বা Upay দিয়ে জমা করেন, অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে ব্যালেন্স দেখেন বা লাইভ বাকারা সদস্য গোল্ড এবং ক্যাশ ন্যাব স্লট খেলেন, তখন এই নীতি আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা ব্যাখ্যা করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন PG Soft, CQ9, Microgaming, Habanero এবং JDB তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুসরণ করে — আমরা শুধু লবি এবং অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় আপনার কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করি। আপনি যদি বাইরের লিংক বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করেন, সেগুলো এই নীতির বাইরে। আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের নিয়মকানুন যাচাই করুন।
এই নীতি আপনার সাইন-ইন তথ্য, প্রোফাইল সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখানো লেনদেন ইতিহাস কভার করে। আপনি যখন মোবাইলে প্রবেশ করেন বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগ ইন করেন, আমরা আপনার সেশন এবং ডিভাইস পছন্দ ট্র্যাক করি যাতে আপনি একই অভিজ্ঞতা পান। অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় গিয়ে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত বিস্তারিত তথ্য রিভিউ করতে পারেন এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে সংশোধন করতে পারেন।
আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket এবং Upay লেনদেন রেকর্ড করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট এবং ওয়ালেট ইতিহাস দেখানোর জন্য। পেমেন্ট প্রসেসর নিজেই আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন এবং ব্যাংক তথ্য পরিচালনা করে — আমরা সেগুলো সংরক্ষণ করি না। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে জমা ও উত্তোলন লিমিট এবং লেনদেনের স্ট্যাটাস দেখতে পারেন, এবং প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি যখন বিপিএল বেটিং, মিনি পুন্তো বাঙ্কো বা ডেঞ্জার হাই ভোল্টেজ স্লট খেলেন, আমরা আপনার গেম সেশন এবং বাজি ইতিহাস রেকর্ড করি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ব্যালেন্স সঠিক রাখার জন্য। গেম স্টুডিও — PG Soft, CQ9, Microgaming, Habanero এবং JDB — গেম ফলাফল এবং RTP তথ্য পরিচালনা করে; আমরা শুধু লবিতে সেই গেমগুলো প্রদর্শন করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ফলাফল রিপোর্ট করি। আপনার ব্রাউজিং পছন্দ এবং সাম্প্রতিক খেলা গেমগুলো সাইটে সহজ নেভিগেশনের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
আপনি যদি বাইরের পেমেন্ট ওয়ালেট লিংক, সোশ্যাল মিডিয়া শেয়ার বা তৃতীয় পক্ষের তথ্যশনাল সাইট থেকে C 666 এ আসেন, সেই প্ল্যাটফর্মগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা শুধু C 666 ডোমেইনের মধ্যে আপনার কার্যকলাপ কভার করি। তৃতীয় পক্ষের কুকি বা ট্র্যাকার নিয়ন্ত্রণ করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন, এবং বাইরের সেবার শর্তাবলী পড়ে নিন যদি আপনি সেগুলোর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট এক্সেস করেন।
C 666-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য সংরক্ষিত আছে, সেটা দেখার এবং সংশোধন করার সুযোগ আপনার কাছে থাকে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গেলে নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — যেমন bKash বা Rocket — আপডেট করা যায়। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেখান থেকেই পরিবর্তন করুন; বড় কোনো পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে প্রশ্ন করার সুযোগ রয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করার অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে — এ বিষয়ে আপনার স্থানীয় বিধিমালা দেখুন।
অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ দেখতে পাবেন। যা দেখানো হয়েছে তা সঠিক কিনা নিজেই যাচাই করুন।
সেটিংস পৃষ্ঠার সম্পাদনা বিকল্প ব্যবহার করে মোবাইল নম্বর বা Upay সংযুক্ত ওয়ালেটের মতো বিবরণ আপডেট করুন। পরিবর্তনের পর নিশ্চিতকরণ বার্তাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
তথ্য ব্যবহার বা ধারণ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য দিন, তাহলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার আওতায় ডেটা মুছে ফেলা বা স্থানান্তরের অনুরোধ করার সুযোগ থাকতে পারে। আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট নিয়মকানুন দেখুন এবং প্রয়োজনে সহায়তা দলকে জানান।
আপনার তথ্য বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। C 666-এ আমরা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধকে আলাদাভাবে দেখি — আপনার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের মাধ্যমে পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতার শর্ত ভিন্ন হতে পারে, তাই অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত তথ্য ও অনুরোধের বিস্তারিত উল্লেখ করুন।
সাইটে প্রকাশিত লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করুন — অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পর সহায়তা বিভাগে এই পথটি দেখা যাবে। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য চ্যাটে স্পষ্টভাবে বিষয়টি উল্লেখ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে লিখিত অনুরোধ পাঠাতে সাইটে প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। অনুরোধে অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত ইমেইল ও বিষয়ের বিবরণ দিন।
সাইন-ইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট বিভাগে গিয়ে তথ্য সংশোধন বা পর্যালোচনার অনুরোধ সরাসরি ফর্মের মাধ্যমে পাঠানো যায়। bKash, Rocket বা Upay ওয়ালেট-সংক্রান্ত লেনদেনের তথ্য এখান থেকেই যাচাই করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস — সেগুলো আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে তথ্য আদান-প্রদান হয়, তা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মধ্য দিয়ে যায় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় মূলত সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার লবির পছন্দ মনে রাখতে — যেমন কোন স্টুডিওর গেম আপনি বেশি খোলেন। ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা নির্ভর করে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের উপর এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় অবস্থার উপর। কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন — সেই পথটি এই পৃষ্ঠার নিচে দেওয়া আছে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবির অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে — লগইন সেশন ধরে রাখা এবং আপনার পছন্দের গেম বিভাগ মনে রাখা। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে; সেটি আপনার নিজের ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
আপনার লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে আমরা আপনাকে অবহিত করি। পাসওয়ার্ড বা পরিচয় যাচাইয়ের যেকোনো পরিবর্তন আপনার সাইন-ইন করা অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে করতে হবে।
লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড কতদিন রাখা হবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
নিজের তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই হলে আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকার প্রযোজ্য, সেই ভিত্তিতে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
C 666-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্ন আসতে পারে তার উত্তর এখানে রয়েছে। আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কোন কোন ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের রেকর্ড পরিচালনা করতে পারবেন সেসব বিষয় আমরা এখানে ব্যাখ্যা করেছি। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে এই নীতি সম্পর্কে জানা দরকার হলে এই অংশটি পড়ুন। প্রতিটি উত্তরে আমরা সরাসরি জানিয়ে দিয়েছি আপনি কোথায় গিয়ে কী পদক্ষেপ নিতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পাতায় গেলে অনেক তথ্য নিজেই দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর দেন তা সংগ্রহ করি। এছাড়া আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন তখন লেনদেনের রেকর্ড থাকে। আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার ভার্সন এবং লগইন সময় আমরা নিরাপত্তার জন্য রাখি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সাইট উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার দেওয়া তথ্য আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট প্রদান করতে ব্যবহার করি। আপনি স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুক ব্যবহার করার সময় সেশন তথ্য সংরক্ষণ করা হয় যাতে পরবর্তীতে ভালো অভিজ্ঞতা দিতে পারি। আপনার ওয়ালেট লেনদেন এবং গেম হিস্ট্রি আপনার প্রোফাইলে দেখতে পাবেন। তৃতীয় পক্ষের কাছে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আমরা তথ্য বিক্রি করি না।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস অপশনে গেলে প্রোফাইল তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারবেন। নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করতে চাইলে সেখান থেকে আপডেট করুন। যদি কোনো তথ্য ভুল থাকে বা মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে পদক্ষেপ নেব।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং গেম স্টুডিও যেমন PG Soft, CQ9, Microgaming, Habanero, JDB-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যা সার্ভিস দিতে জরুরি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না। স্থানীয় আইন বা নিরাপত্তা তদন্তে প্রয়োজন হলে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে পারি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড ও যাচাইকরণ তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্ট পেজ থেকে অনুরোধ জানাতে পারবেন। প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট পেজে গিয়ে আমাদের জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন সাপোর্ট যেকোনো মাধ্যম দিয়ে যোগাযোগ করতে পারবেন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করে উত্তর দেব। তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই পথে জানাতে পারেন।